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    疫情将过早教中心开课,必看方案!

     

    随着疫情被逐渐控制,全国各地区的早教中心也在陆陆续续的准备开学,面对即将到来的“开园日”,在欣喜的同时,早教中心更是要在此时做好复工的全面准备工作,那么我们今天就一起谈一谈早教机构构复工必做的六大重点工作。

     

    一、做好校区防疫,建立安全机制。

    此时此刻,疫情并未完全退去,防疫安全工作是重中之重,早教中心想要开始复课,首要做好全面的防疫工作,以全国较为知名的贝比玛玛国际亲子俱乐部为例,我们提取其中几项良好的措施和大家分享:

     

    1. 做好机构消毒通风严格执行同一时段生均面积不低于3平方米的规定。落实消杀记录制度,每天开展清洁和消毒工作,加大重点部位消毒次数。机构内部各房间,每天至少通风三次,每次至少30分钟

    2. 开课前进行一对一调查记录,查看宝宝是否与疫情区人员知否有过接触,是否有过发烧、咳嗽、胸闷等症状;

    3. 设置进入“检查区”,由专人配备专业防护服在检查区对宝宝和家长进行测量体温、消毒、佩带戴口罩等防疫工作;

    4. 教室内上课实行人员分散制,保持宝宝与宝宝、宝宝与老师之间的安全距离。

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    二、维护好客户关系,重拾家长信心。

    孩子的学习很重要,但健康更为重要。尤其在疫情过后,要让家长看到在复课这件事上,我们是做足了准备。

     

    市场老师要及时沟通,复课前一对一联系家长,告知复课信息以及我们的消杀工作,并一一解答家长们提及的一些顾虑,为家长和孩子树立信心,做好心理的疏导工作,维护好客户关系,相信我们能够做到尽善尽美。

     

    三、放平心态,正确对待退费问题。

    疫情过后,由于各方面的原因,或者其他问题势必会出现一些学员的的退费问题。

     

    往往这个时候机构负责人会因此出现焦虑的现状,所以越是在这样的关键时刻,机构负责人越是要放平心态,可以采取退费或者费用延期到后面等措施,不管采用哪种方式,一定要考虑家长的感受,让家长满意,这时候大家都在竞争生源,一定要维系好和家长的关系,不要与客户产生矛盾,因小失大。

     

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    四、召开动员大会,鼓舞士气。

    从病情隔离到复工经过了将近2个月的时间,纵然很多机构的老师在家办公,在工作状态和精神上都难免会有所懈怠,所以在复工的第一时间,培训机构的负责人应该积极主动的召开动员大会,并且为整个团队树制定年度目标和教学规划,让所有人一目了然自己的责任和工作内容。

     

    同时,在工资保障和福利上,给与保障承诺,打消员工的顾虑,让整个团队在士气上得到极大的鼓舞,从而提高大家工作的积极性。

     

    五、制订年度招生计划,扩大线上招生

    组织市场骨干人员根据当地情况,制订切实合理的招生方案,在疫情并未完全结束的情况下,根据多年市场经验,笔者认为就眼前的招生计划而言,鼓励大力线上招生,校区例如可以利用朋友圈转发、积攒送礼品或者红包等方式,扩散到身边潜在客户。

     

    除了微信朋友圈外,贝比玛玛国际亲子俱乐部线上招生通常还会利用其他自媒体进行品牌的曝光,如微博、抖音、小红书等自媒体都有很强的曝光度,通过对自己机构环境、师资力量、学员提升、品牌背书等多方面全方位的展示机构的硬件条件,给家长塑造一个诚信、可靠的品牌形象便于后期家长了解报名。用一切可以实现的方式把线上招生做到淋漓尽致。

     

    六、打磨“刚需”课程,提高市场竞争力。

    对于教育而言“刚需”才是核心竞争力,在疫情突发开始,面对学生不能上课的“困境”,为了保障学员的学习,贝比玛玛国际亲子俱乐部全国各个中心立刻组织优秀教师和资源,适当的开展线上课程,每天为宝宝们进行线上授课,以及为家长分享教育知识和教育理念,让每一个宝宝足不出户就可以学习。

     

    因此,在准备复工工作时可以根据宝贝们现阶段成长的需求,制订符合宝贝们成长的教学,提高市场核心竞争力。

     

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    长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。

     

    2020年开年不利,或许对于各个行业都造成了不小的冲击,尤其是线下教育培训行业,面对困难很多人似乎会觉得线下教育已经到了穷途末路的地步,网上各种悲观论也是甚嚣尘上,很多人开始纷纷看好线上教育,实则不然,每一次危机都会带来更大的机遇,线下教育在长期的实力积累下,不会一蹶不振,反而会在教育、家长、学员的刚需中展现出更加蓬勃旺盛的生命力。

     

    新型冠状病毒的攻坚战仍然在进行中,保障学生和老师的健康平安是重中之重。百年大计,教育为本。无论体制内还是体制外,线上还是线下,教与学才是核心。这次疫情是教育行业的一次大考,变局之中“危机”并存,每一个从业者都应该坚定信念和决心,因为对教育的“爱和责任”,因为对学生、家长和社会“信任”的感恩,我们相信今年的“春天”会格外的灿烂。

         

    2020年312

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    发布日期:2020-03-13    浏览次数:47次